للمنشآت التي تحتاج أدوات متخصصة تكمل إدارة العملاء والمبيعات والعمليات الأساسية.
ردّ على محادثات WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram من صندوق وارد مشترك، واربطها بملفات العملاء، وأنشئ منها متابعات أو تذاكر دعم، وشغّل مسارات آلية بعد مراجعتها. ويُعدّ ربط رقم WhatsApp برمز QR اتصالاً غير رسمي قد يعرّض الرقم للحظر، وتعتمد القنوات على إعداد خدمة الربط وصلاحيات مزوّد القناة.
مثال على الاستخدام
يتلقى فريق الخدمة استفسارًا عبر حساب متصل تدعمه القناة، ثم يراجع المحادثة ويربطها بالعميل الصحيح ويرد عليه. وعند الحاجة إلى عمل إضافي، ينشئ الموظف متابعة أو تذكرة ويراجع تقدمها. تتطلب اقتراحات الذكاء الاصطناعي ومسارات الأتمتة المنشورة الصلاحيات والمراجعة المناسبة.
مثال توضيحي لطريقة الاستخدام، وليس نتيجة لعميل.
مسار عمل مترابط
ردّ على محادثات WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram من صندوق وارد مشترك، واربطها بملفات العملاء، وأنشئ منها متابعات أو تذاكر دعم، وشغّل مسارات آلية بعد مراجعتها. ويُعدّ ربط رقم WhatsApp برمز QR اتصالاً غير رسمي قد يعرّض الرقم للحظر، وتعتمد القنوات على إعداد خدمة الربط وصلاحيات مزوّد القناة.
تخضع المزايا لحدود الباقة وصلاحيات المستخدم. تتطلب الإضافات إتاحتها في الاشتراك وتفعيلها، وقد تتطلب الخدمات الخارجية حسابات ورسومًا مستقلة.
إضافة تعتمد إتاحتها على الباقة والتفعيل. راجع جدول الباقات لمعرفة ما يشمله اشتراكك.
أكمل مسار العمل بهذه الأدوات. توضح كل صفحة نطاق الميزة ومتطلبات تفعيلها؛ لا يعني الجمع بينها أن جميع الخطوات تتم تلقائيًا.
تطبيقات ويندوز وماك
ثبّت LynkOffice على الأجهزة التي يعمل عليها فريقك، لكل مهمة تطبيقها. وتعمل التطبيقات كلها بالحساب نفسه، فتُسجَّل كل عملية بيع وكل إيصال وكل حركة مخزون في مكان واحد.
التنزيل مجانيويندوز 10 أو 11، إصدار 64 بت
للمكتب
الإصدار 0.3.06 MB
لجهاز الكاشير
الإصدار 0.1.04 MB
لست متأكداً من التطبيق المناسب لك؟ قارن بين التطبيقات
مساحة واحدة ورؤية واضحة
أنشئ مساحة عملك، وفعّل الوحدات التي تحتاج إليها، ووحّد معلومات فرقك في مصدر موثوق.