1. الخدمة
يُقدَّم LynkOffice خدمةً إلكترونية تصل إليها عبر متصفح الويب. ويمنح الاشتراك منشأتك («مساحة العمل») حق استخدام الوحدات والحدود والخصائص الواردة في الباقة التي تختارها، كما هي موضحة في صفحة الأسعار وقت الشراء.
بعض الإمكانات وحدات اختيارية تبقى معطلة حتى يفعّلها مالك مساحة العمل. ولا يغيّر تفعيل الوحدة سعر باقتك ما لم تنص صفحة الأسعار على خلاف ذلك.
يبيع LynkOffice حق الوصول إلى برنامج، وليس سلعاً مادية أو خدمات مهنية. وتساعد وحدات الإجراءات الطبية والقانونية والمحاسبية ووحدات الرواتب والامتثال على إدارة سجلاتك، لكنها لا تجعل LynkOffice طبيبك أو محاميك أو محاسبك أو مصرفك أو جهة إقراض أو معالج دفع أو جهة ضريبية نيابةً عنك.
تُشغَّل الخدمة تحت الاسم التجاري LynkOffice من المملكة العربية السعودية. وتفاصيل التواصل منشورة في صفحة التواصل.
2. الحسابات والمسؤولية
يجب عليك تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل والمحافظة على سرية بيانات الدخول. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يُنفَّذ عبر حسابك، ويتحمل مالكو مساحة العمل مسؤولية الأدوار والصلاحيات التي يمنحونها لفريقهم.
يجب عليك إشعارنا فوراً إذا كان لديك ما يدعو للاعتقاد بأن حسابك قد استُخدم دون تصريح.
3. التجربة المجانية
يمكن أن تبدأ مساحات العمل الجديدة بتجربة مجانية بالمدة الموضحة عند التسجيل. ولا يُطلب إدخال بطاقة دفع لبدء التجربة، ولا يُحصَّل أي مبلغ عند انتهائها. وعند انتهاء التجربة دون سداد تنتقل مساحة العمل إلى وضع مقيّد كما هو موضح في البند السادس، ولا تُحذف بياناتك بسبب انتهاء التجربة.
4. الباقات والرسوم والفوترة
تُدفع الاشتراكات مقدماً عن مدة شهرية أو سنوية بالعملة الموضحة عند إتمام الدفع. ويُعرض السعر ودورة الفوترة وحدود الباقة وأي ضرائب مطبقة قبل السداد. وتسري حدود الباقة (مثل الفروع وأعضاء الفريق وعدد الفواتير الشهرية) على مساحة العمل طوال مدة الاشتراك.
يجوز لنا تعديل أسعار الباقات أو مكوناتها للمدد المستقبلية. ولا يسري أي تعديل بأثر رجعي على مدة سبق سدادها، وتُنشر الأسعار السارية دائماً في صفحة الأسعار.
5. طرق الدفع
تُعالَج المدفوعات الإلكترونية عبر مزودي خدمات دفع مرخصين من أطراف ثالثة. وتُدخَل بيانات بطاقتك لدى مزود خدمة الدفع وتُعالَج لديه، ولا يخزّن LynkOffice أرقام البطاقات الكاملة. ويُفعَّل الاشتراك عند تأكيد مزود خدمة الدفع نجاح العملية.
وحيثما يتاح التحويل البنكي، يمكنك تقديم إشعار سداد مرفقاً بمرجع التحويل. وتُدقَّق التحويلات البنكية من فريقنا قبل تفعيل الاشتراك؛ فتقديم الإشعار وحده لا يعني التفعيل.
6. الانتهاء والإيقاف وإعادة التفعيل
عند انتهاء مدة الاشتراك دون تجديد، تدخل مساحة العمل أولاً فترة سماح للقراءة فقط: يمكن لفريقك تسجيل الدخول والاطلاع على السجلات دون إنشائها أو تعديلها. وبعد فترة السماح تُعلَّق مساحة العمل فلا يبقى متاحاً إلا شاشات الباقات والدفع حتى استلام السداد. ويعيد التجديد تفعيل مساحة العمل ببياناتها كاملة.
يجوز لنا إيقاف مساحة العمل عند الإخلال الجوهري بهذه الشروط أو الاستخدام غير النظامي أو وجود خطر على الخدمة أو على العملاء الآخرين. وسنشعرك متى أمكن ونمنحك فرصة لمعالجة السبب.
7. بياناتك
السجلات التجارية التي تُدخلها في مساحة عملك ملك لمنشأتك. ولا نعالجها إلا لتقديم الخدمة وفق ما توضحه سياسة الخصوصية. والتصدير خاصية أساسية في النظام: يمكنك ما دام حسابك نشطاً تصدير سجلاتك كاملة، وتنزيل الملفات المرفوعة من قسم الملفات.
وأنت مسؤول عن نظامية البيانات التي تُدخلها ودقتها، بما في ذلك الحصول على أي موافقات لازمة من عملائك وموظفيك.
8. الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام الخدمة في نشاط غير نظامي، وعدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو إلى بيانات عملاء آخرين، وعدم التدخل في تشغيل الخدمة، وعدم إعادة بيع الوصول إلى الخدمة دون موافقتنا الكتابية.
9. الخصائص الضريبية والتنظيمية
يتضمن النظام خصائص مصممة لإجراءات تنظيمية، مثل الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. وهذه الخصائص أدوات؛ فاستخدامها لا يعني بذاته امتثال منشأتك، وتظل صحة إعدادها بما يناسب وضعك مسؤوليتك. ولا تعني الإشارة إلى البرامج التنظيمية اعتماداً أو تأييداً من أي جهة.
10. توافر الخدمة وتغييراتها
نعمل على إبقاء الخدمة متاحة ونوفر أدوات النسخ الاحتياطي والتصدير لمساحة العمل، غير أنه لا يمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان تشغيل دون انقطاع. وقد نحسّن الخصائص أو نضيفها أو نستبدلها مع الوقت، ولن نُنقص جوهرياً من الوظائف الأساسية للباقة خلال مدة مدفوعة.
11. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم الخدمة «كما هي» في الحدود التي يجيزها النظام. وإلى أقصى حد يجيزه النظام الواجب التطبيق، تنحصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها في المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة، ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية، بما فيها فوات الربح أو الخسارة التجارية.
وليس في هذه الشروط ما يستبعد مسؤوليةً لا يجيز النظام الواجب التطبيق استبعادها.
12. النظام الواجب التطبيق وتعديل الشروط
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويجوز لنا تحديثها، وتُعلن التعديلات الجوهرية في هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة جديد، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديل قبولاً به.
ويمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط إلى عنوان الدعم الموضح في صفحة التواصل.